Stand: Juni 2026
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website crystal-dock.com und die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen.
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Wir bieten professionelle Tierpflegedienstleistungen an, darunter:
Der genaue Umfang der Leistungen wird bei der Terminvereinbarung besprochen und individuell festgelegt.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie eine Leistung über unser Buchungsformular anfragen und wir Ihre Anfrage bestätigen. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.
Mit der Terminbestätigung wird der Vertrag verbindlich.
Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung vor Ort. Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Karte und gängige Kreditkarten.
Bei speziellen Leistungen oder Mehraufwand behalten wir uns vor, einen angepassten Preis zu berechnen. Dies wird jedoch vorab mit Ihnen besprochen.
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises zu berechnen.
Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Preis fällig.
Sie sind verpflichtet:
Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens.
Die Haftung für Schäden, die durch das Verhalten des Tieres entstehen, liegt beim Tierhalter.
Unsere Dienstleistungen ersetzen keine tierärztliche Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen Ihres Tieres konsultieren Sie bitte einen Tierarzt.
Wir erbringen keine medizinischen Leistungen und stellen keine Diagnosen. Unsere Ernährungsberatung dient lediglich informativen Zwecken und ersetzt nicht die fachliche Beratung durch einen Tierarzt.
Wir führen alle Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen durch.
Da Tiere individuell auf Behandlungen reagieren können, können wir keine bestimmten Ergebnisse garantieren. Die Ergebnisse können von Tier zu Tier variieren.
Bei berechtigten Beanstandungen werden wir nach eigenem Ermessen die Leistung nachbessern oder den Preis angemessen mindern.
Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
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